Tüm çalışmalar
Kuzey Bank
Kurumsal kredi başvuru portali
KOBİ'lerin kredi başvuru sürecini 12 günden 3 güne indiren self-service portal.
- Müşteri
- Kuzey Bank
- Sektör
- Fintech
- Süre
- 6 ay
- Ekip
- 4 kişi
- Hizmetler
- Özel Yazılım, Web Tasarım
Brief
Hikayenin başlangıcı
Orta ölçekli bir bankanın KOBİ kredi başvuru sürecini dijitalleştirmesi.
Problem
Eski süreç: 17 evrak, ortalama 12 iş günü, kabul oranı %38.
Yaklaşım
Nasıl ele aldık
- 01
Süreci 4 aşamaya indirdik: kimlik, finansallar, teminat, onay.
- 02
Otomatik evrak çekimi (e-Devlet entegrasyonu) ile manuel girişi azalttık.
Çözüm
Ne teslim ettik
- Modül 01
Çok adımlı form (save & continue), her aşamada tahmini onay olasılığı.
- Modül 02
Banka çalışanları için dahili onay paneli.
- Modül 03
Audit trail ve PDPR uyumlu loglar.
Sonuçlar
Ölçtüğümüz şey değişti
Başvuru süresi
12g → 3g
Ortalama
Kabul oranı
+19 puan
Doğru segmentasyon ile
Hadi tanışalım
Sen bir brief getir, biz mühendisliği konuşalım.
45 dakikalık tanışma görüşmesi ücretsiz. Uyumlu bulursak bir haftalık discovery fazı için sözleşme yaparız.