Bütüncül kadın sağlığı kliniği — yönetim + dijital deneyim
Çok-branşlı kadın sağlığı kliniği için randevu, hasta dosyası ve halka açık web sitesi entegre çözümü.
- Müşteri
- Wolistic Center
- Sektör
- Klinik Yönetim / Sağlık
- Süre
- 4 ay
- Ekip
- 3 kişi
- Hizmetler
- Özel Yazılım, Web Tasarım
Hikayenin başlangıcı
Wolistic Center, bütüncül kadın sağlığı kliniği. Jinekoloji, beslenme ve psikoloji branşları aynı hastayı paylaşıyor; tek bir sistem altında 360° görünüm gerekiyordu.
Klinik içi yönetim sistemi yok, hasta bilgileri farklı kayıtlarda. Online randevu manuel, telefon trafiği yoğun. Halka açık site ile dahili sistem birbirinden kopuk.
Nasıl ele aldık
- 01
İlk 2 hafta klinik içi gözlem: hekim akışı, sekreter yükü, hasta görüşmeleri.
- 02
Hasta dosyası 360° tasarımı — branşlar arası ortak görünüm.
- 03
Halka açık web + dahili yönetim sistemi tek codebase.
Ne teslim ettik
- Modül 01
Klinik yönetim paneli: takvim, doluluk, çakışma kontrolü.
- Modül 02
Hasta dosyası: notlar, dosya yükleme, gizlilik katmanları.
- Modül 03
Online randevu (web + WhatsApp entegrasyonu).
- Modül 04
Hekim çoklu çalışma saati ve müsaitlik yönetimi.
Ölçtüğümüz şey değişti
Randevu süresi
-72%
Manuel telefon → self-service
No-show oranı
-41%
SMS + uygulama hatırlatma
Hekim memnuniyeti
4.8 / 5
İç anket
Sen bir brief getir, biz mühendisliği konuşalım.
45 dakikalık tanışma görüşmesi ücretsiz. Uyumlu bulursak bir haftalık discovery fazı için sözleşme yaparız.